Como medir la satisfacción del cliente: Diseño de encuestas,uso y métodos de análisis estadistico
por Hayes,Bob E.
Editor: México Oxford 2003Edición: Segunda.Descripción: 271 p.ISBN: 970613-451-4.| Tipo de ítem | Ubicación actual | Biblioteca de origen | Colección | Signatura topográfica | Número de copia | Estado | Fecha de vencimiento | Reserva de ejemplares |
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LIBRO
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